ZetBet on kevään 2022 vedonlyönti- ja nettikasinoutuus, jonka taustalla on Marketplayn brändäys ja Aspire Global -operaattori. Kokenut kettu tunnetaan jo lähes 30 pelisivustosta, joista moni ei toisaalta ole vielä rantautunut Suomen markkinoille tai on keskittynyt pelkästään kasinopeleihin. ZetBet on onneksi varusteltu muhkealla vedonlyöntitarjonnalla, samoin kuin sen sisarsivustot Mr.play ja Luckster.

Tipsimaatti käy tässä laajassa arvostelussa läpi kaikki sivuston ominaisuudet aina uuden pelaajan tervetulobonuksesta kertoimiin. Kerromme aitoja ZetBet kokemuksia rehellisesti vedonlyöjän näkökulmasta ja liitämme mukaan myös arviomme sivuston rahaliikenteen toimivuudesta ja asiakasapalvelun laadusta. Pysy siis mukana tai sukkuloi suoraan haluamaasi kohtaan klikkaamalla haluamaasi alaotsikkoa alta.

Tervetulobonuksen ohella muita kampanjoita ZetBet tarjoaa niukalti. Ainoa tarjous on yhdistelmävetojen tehostaja. Se tarkoittaa sitä, että kun lyöt niin sanotun rekkalapun, jossa on vähintään neljä kohdetta, tavallisten pelivoittojen päälle saa vielä prosentuaalisen lisävoiton sen mukaan, kuinka paljon kohteita kupongilla on. Maksimissaan rekkamiehen erikoista voi kerryttää jopa 77 prosenttia, ja mikä parasta, se maksetaan käteisenä ilman kierrätystä.

Tehostusta maksetaan siten, että neljällä kohteella lisävoittoa kertyy neljä prosenttia, viidellä kohteella seitsemän prosenttia, kuudella kohteella kymmenen prosenttia, seitsemällä kohteella 15 prosenttia, kahdeksalla kohteella 20 prosenttia, yhdeksällä kohteella 25 prosenttia, kymmenellä kohteella 30 prosenttia, 11 kohteella 35 prosenttia, 12 kohteella 40 prosenttia, 13 kohteella 45 prosenttia, 14 kohteella 50 prosenttia ja 15 kohteella maksimaaliset 77 posenttia.

Hieman outoa on se, että edellä mainittua ei kerrottu kampanjasivulla, vaan löysimme tiedot ainoastaan kokeilemalla kohteiden lisäämistä kupongille. Samalla selvisi, että sivulla kerrotun kohdekohtaisen 1,20 minimikertoimen sijaan todellinen minimikerroin kohteelle on 1,50, mikä tekee extrapotin tavoittelusta huomattavasti haastavampaa. 15 osumaa 1,50 kertoimella on paha rasti, mutta kyllähän tämä maistuu pienemmälläkin kohdemäärällä. Muista kuitenkin, että lisävoitoilla on katto, joka on 11 000 euroa.

Lisäksi ZetBetin tarjontaan kuuluu seitsemäntasoinen uskollisuusohjelma. Sen kautta voi päästä nauttimaan erilaisista taso tasolta paranevista eduista, kuten nopeammista kotiutuksista, ilmaiskierroksista sunnuntaisin, korkeammista kotiutusrajoista ja käteispalautuksista. Ohjelma on aika lailla kasinon ystävien makuun kasattu, mutta varmasti siitä löytyy jokaiselle jotakin. Kannattaa siis katsastaa uskollisuusohjelma päävalikon linkistä, jos pelien keskittäminen ZetBetille kiinnostaa!

Asiakaspalvelu on suuressa roolissa, varsinkin jos jokin menee vikaan. ZetBet tarjoaa tukea laajoin aukioloajoin kello 9-1 vuoden jokaisena päivänä. Livechat tosin on saatavilla ainoastaan kirjautuneille käyttäjille, mikä on mielestämme outoa, koska kysyttävää voisi hyvin olla myös jäsenyyttä vasta harkitsevalla pelaajalla tai vaikka sellaisella, joka ei pääse kirjautumaan tilille teknisen virheen vuoksi. Heille vaihtoehdoksi jää lähettää sähköpostia osoitteeseen care@zetbet.com. Lisäksi palvelussa ontuu se, että henkilökunta ei puhu suomea lainkaan.

Uudelta sivustolta laadukas livechat on jo mukava ponnistus, ja operaattorin C.A.R.E. - Customers Are Really Everything -slogan tuntuu pitävän kutinsa palvelualttiuden perusteella. Tipsimaatin yhteydenottokerroilla on käynyt niinkin, että auttaja ei ole tiennyt jotain asiaa, mutta silloinkin hän on selvittänyt sen avuliaasti. Saatavilla on myös varsin kattava usein kysyttyjen kysymysten osio, johon kannattaa suunnata, jos mielessä on yleisluontoinen pulma.