Suomalaisille Coolbet on tullut tutuksi ennen kaikkea urheiluvedonlyönnin kautta, ja se on pitkään kuulunut markkinan näkyvimpiin toimijoihin. Sivusto tunnetaan maltillisesta, paikallisemmin kohdistetusta otteestaan sekä siitä, että se on pyrkinyt tasapainottamaan viihteellisyyden ja asiallisen vedonlyöntikokemuksen ilman liiallista hypeä. Tässä riippumattomassa arvostelussa (emme saa komissiota suosittelusta) kerromme rehellisiä Coolbet kokemuksia erityisesti vedonlyönnin näkökulmasta.

Coolbetin kasvu on ollut maltillista mutta määrätietoista. Se ei ole lähtenyt kilpailemaan globaalilla mittakaavalla, vaan on rakentanut liiketoimintaansa erityisesti Euroopan ja Pohjoismaiden markkinoilla. Yhtiö on tunnettu siitä, että se on suhtautunut avoimesti sääntelyyn ja paikallisiin vaatimuksiin, mikä on osaltaan helpottanut sen asemaa markkinoilla, joissa rahapelien valvonta on kiristynyt.
Toisin kuin monet aggressiivisesti laajentuneet brändit, Coolbet on profiloitunut hallituksi ja vakaaksi toimijaksi. Sen kehityspolku on nojannut enemmän tuotteen hiomiseen ja luottamuksen rakentamiseen kuin nopeaan skaalaamiseen, mikä näkyy edelleen sivuston rauhallisessa ja harkitussa kokonaisuudessa.

Coolbet tunnetaan kuitenkin erityisesti jatkuvista ja jo lähes ikoniseen asemaan nousseista kampanjoistaan. Näihin kuuluvat Tuplaus ja Triplaus, joissa idea on yksinkertainen mutta koukuttava: Tuplauksessa pelaajan tulee tuplata 5-20 € aloituspanos seitsemän kertaa (viikon jokaisena päivänä,) kun taas Triplauksessa triplaaminen tapahtuu viikonloppuna kolmena päivänä 10-20 € panoksella ja vähintään 3,00 kertoimella. Tuplauksen viikoittainen potti on 10 000 €, Triplauksen 6 000 €, ja lisäksi Coolbet arpoo viikoittain palkintoja, kuten PlayStation-konsoleita ja AirPods Max -kuulokkeita. Kampanjat tarjoavat viihteellistä lisäjännitystä pienellä panoksella ilman raskaita ehtoja.
Lisäksi Coolbetin kampanjakalenteriin kuuluu esimerkiksi Keskiviikon kerroinpäällikkö, jossa viikon keskiviikkona suurimman voittavan kertoimen napannut pelaaja saa jopa 500 € ylimääräistä bonusrahaa. Kokonaisuutena Coolbetin kampanjatarjonta on markkinan aktiivisimpia ja persoonallisimpia, ja se tuo vedonlyöntiin pelillisyyttä, joka puuttuu monilta suuremmilta kilpailijoilta.

On kuitenkin hyvä huomioida, että Coolbet lukitsee kertoimia melko herkästi. Tämän vuoksi sivusto ei ole ihanteellinen systemaattiseen value betting -pelaamiseen, jossa panostetaan pitkäjänteisesti markkinapoikkeamiin. Tämä ei silti vähennä itse tarjonnan laatua: kohdevalikoima on monipuolinen, selkeästi rakennettu ja pelaajaystävällinen.
Coolbet erottuu edukseen myös paikallisemmalla otteellaan. Tarjolla on ajoittain suomalaispelaajille suunnattuja erikois- ja viihdekohteita, jotka tuovat vedonlyöntiin kevyempää ja persoonallisempaa sävyä. Kokonaisuutena Coolbetin kohde- ja kerroinvalikoima on laadukas ja viihteellinen, vaikka se ei tähtääkään ammattimaisen arvovedonlyöjän tarpeisiin.

Myös mobiilissa Coolbet toimii erinomaisesti. Sivusto on optimoitu hyvin pienille näytöille, ja tärkeimmät toiminnot ovat helposti saavutettavissa ilman turhaa säätämistä. Erillistä mobiilisovellusta Coolbet ei ole kehittänyt, mutta selainpohjainen ratkaisu on niin sujuva, ettei sovelluksen puuttuminen muodostu käytännössä merkittäväksi heikkoudeksi.

Erityisen vahvasti Coolbet erottuu edukseen livestreamien osalta. Tarjonta on poikkeuksellisen laaja ja kattaa muun muassa kaikki NHL- ja NBA-ottelut, Grand Slam -tennistä, MLB:tä sekä Bundesliigaa. Lähetyksiä voi katsoa, kunhan tilillä on tehty talletus tai asetettu veto. Kyse ei ole studiotason tuotannoista, vaan yksinkertaisista kuva- ja selostusratkaisuista – mutta ilmaisena urheiluna tarjonta on silti vaikuttavaa ja tarjoaa merkittävää lisäarvoa erityisesti aktiivisille seuraajille.

Asiakaspalvelu on avoinna päivittäin klo 9-00, mikä kattaa suuren osan päivästä, mutta jättää hieman toivomisen varaa ilta- ja yöpelaajien näkökulmasta. Chat-tuen vasteaika on kuitenkin erittäin nopea: Coolbet lupaa keskimäärin noin 15 sekunnin vastausajan. Sähköpostitse tukea saa osoitteesta helpdesk@coolbet.com, ja keskimääräinen vastausaika on ilmoituksen mukaan noin kaksi tuntia.
Positiivisena yksityiskohtana apua on saatavilla myös suomen kielellä. Lisäksi Coolbet tarjoaa kattavan suomenkielisen usein kysyttyjen kysymysten osion, josta moni yleinen asia ratkeaa ilman erillistä yhteydenottoa. Kokonaisuutena asiakaspalvelu tukee hyvin Coolbetin profiilia pelaajaystävällisenä ja helposti lähestyttävänä toimijana.

Myös kohdevalikoimassa ja kampanjoissa on nähtävissä paikallinen ote. Coolbet on panostanut suomalaisia kiinnostaviin lajeihin, sarjoihin ja ajoittain myös viihdekohteisiin, jotka puhuttelevat nimenomaan kotimaista yleisöä. Kokonaisuutena Coolbetin suomalaismyönteisyys ei tunnu päälle liimatulta markkinointipuheelta, vaan luonnolliselta osalta yhtiön strategiaa – ja juuri tässä se eroaa monista kansainvälisistä kilpailijoistaan.

Maksutapojen valikoima on yksi Coolbetin vahvuuksista. Käytettävissä ovat Trustly ja Euteller pankkisiirtoihin, Visa ja MasterCard korttimaksuihin sekä nettilompakot Skrill ja Neteller. Lisäksi tarjolla ovat paysafecard ja jopa Bitcoin, mikä on edelleen harvinaista suurilla vedonlyöntisivustoilla. Kotiutukset käsitellään nopeasti, ja maksuliikenne toimii kokonaisuutena juuri sillä varmuudella, jota suomalaismyönteiseltä ja vakiintuneelta toimijalta voi odottaa.

Kuten kaikkien suurten ja aktiivisten pelisivustojen kohdalla, myös Coolbetistä löytyy verkosta yksittäisiä kriittisiä kokemuksia ja palautetta esimerkiksi yhteisöissä kuten Trustpilot, AskGamblers ja Casino Guru. Tämä on kuitenkin alan normaalia dynamiikkaa: suuret käyttäjämäärät tuottavat väistämättä myös erimielisyyksiä ja yksittäisiä negatiivisia arvioita. Kokonaiskuvassa Coolbet on erittäin luotettava toimija, joka hoitaa velvoitteensa ja kohtelee pelaajiaan asiallisesti.
Lisäksi Coolbet huomioi vastuullisen pelaamisen osana arkea tarjoamalla työkaluja esimerkiksi talletusrajoihin, aikarajoihin ja itse-estoon. Turvallisuus ei ole vain tekninen kysymys, vaan myös tapa, jolla pelaajaa suojellaan – ja tässä suhteessa Coolbet täyttää odotukset hyvin.

Käytettävyyden osalta Coolbet Casino on erittäin onnistunut. Pelien selaustoiminnot ovat kattavat ja loogiset, mikä helpottaa oikeiden pelien löytämistä suuresta valikoimasta. Erityismaininnan ansaitsee selkeästi erotettu livekasinon aula, joka tekee livepelien selaamisesta ja pelaamisesta sujuvaa. Kokonaisuutena Coolbet Casino on hyvin rakennettu, moderni ja pelaajaystävällinen kokonaisuus, jossa laajuus ei mene käytettävyyden edelle.

Erityisesti suomalaisesta näkökulmasta Coolbet erottuu edukseen. Paikallisuus, toimiva käyttöliittymä, laaja tarjonta ja laadukas asiakaspalvelu muodostavat kokonaisuuden, johon on helppo palata. Coolbet-kokemuksia kuvaa ehkä parhaiten tunne vaivattomuudesta: mikään ei ärsytä, mikään ei tunnu keskeneräiseltä, ja pelaaminen pysyy hallittuna ja selkeänä.
/100%

Nostot Coolbetiltä tulevat tyypillisesti nopeasti, korkeintaan tunneissa.
Coolbetin Tuplauksessa päämäärä on aloittaa maanantaina tuplaamalla 5-20€ aloituspanos (minimikerroin 2,00), ja toistaa tämä viikon jokaisena päivänä. Onnistuneet ovat viikon lopussa jakamassa vähintään 10000€ palkintopottia ja muita palkintoja. Triplauksessa sama tulee tehdä vähintään 3,00 kertoimella, mutta vain perjantaina, lauantaina ja sunnuntaina. Lue lisää sivuilta.
Coolbet aloitti Viron lisenssillä, mutta 2020 vaihtoi MGA-lisenssiin. Todennäköisesti kyseessä voi hyvinkin olla sivusto, joka tulee myöhemmin Suomen pelilisenssin alaiseksi – mutta Rahapeliala ry -järjestöön se ei kuulu.
Ei, Coolbet ei ole huijausta. Kyseessä on 10-vuotias luotettava toimija. Myös Tipsimaatilla on positiivisia Coolbet kokemuksia sekä useita onnistuneita kotiutuksia sivustolta.
Kyllä! Coolbet tarjoaa monenlaisia palkintoja ja kampanjoita, myös perinteisen tyylisiä vedonlyöntibonuksia, kuten kaksi vaihtoehtoista tervetulobonusta uusille asiakkaille.
Coolbetin henkilökunta antaa asiakastukea livechatissa sekä sähköpostitse helpdesk@coolbet.com.




